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Erste Schritte

Scannen Sie Ihre erste Karte, laden Sie die App herunter und fügen Sie Geschäfte hinzu.

Ihre Karten

Stempel, Prämien und wie der Fortschritt über Geschäfte hinweg synchronisiert wird.

Konto & Daten

Anmeldung, Datenschutz und das Exportieren oder Löschen Ihrer Daten.

Für Händler

Karten, Programme, KPIs und Abrechnung.

Häufige Fragen

Müssen meine Kundinnen und Kunden eine App herunterladen?
Nein. Am ersten Tag sammeln Kundinnen und Kunden Stempel mit einem einzigen QR-Scan an Ihrer Kasse — keine Anmeldung nötig. Die Loyable-App ist für Kundinnen und Kunden gedacht, die ihre Karten über mehrere Geschäfte hinweg verfolgen möchten; sie können sie jederzeit installieren und ihren bestehenden Fortschritt synchronisieren.
Was passiert mit den physischen Karten, die wir bereits verwenden?
Wir liefern anonyme Karten im Loyable-Branding als Starterkit, aber wenn Sie ein bestehendes Kartendesign haben, drucken wir stattdessen Ihres. Beide funktionieren für immer weiter — Kundinnen und Kunden können die physische Karte und die digitale Wallet nebeneinander nutzen.
Wie werden Kundendaten gehandhabt?
Alle Daten werden in der Schweiz gespeichert, GDPR-konform und im Ruhezustand verschlüsselt. Anonyme Karten enthalten keine personenbezogenen Daten, bis die Kundin oder der Kunde sich zur Registrierung entscheidet. Sie sehen im Händler-Dashboard ausschliesslich aggregierte KPIs.
Kann ich mehr als ein Programm betreiben?
Ja. Stempelkarten, Punkte pro CHF, Prepaid, gestufte Mitgliedschaften und Geschenkkarten können nebeneinander laufen. Jedes Programm hat sein eigenes Kartendesign, seine eigenen Prämienregeln und seine eigene Kundenliste.
Gibt es einen langfristigen Vertrag?
Nein. Monatliche Abos, jederzeit kündbar. Wenn Sie Loyable abschalten, behalten Kundinnen und Kunden ihre digitalen Karten und wir exportieren Ihre CSV-Datei.

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