Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Loyable e i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Ecco come funziona, cosa viene rimosso e come contattarci se non hai più l'app.

Eliminalo dall'app

Apri Loyable, vai su Profilo, tocca Elimina account e conferma. Il tuo account viene chiuso immediatamente e i tuoi dati personali vengono rimossi.

Cosa viene eliminato

Il tuo profilo (nome e numero di telefono), le tessere fedeltà che hai aggiunto, i tuoi progressi in timbri, punti e premi, le tue tessere wallet, le tue notifiche e i token push del tuo dispositivo.

Cosa conserviamo, e perché

Il tuo numero di telefono viene rimosso immediatamente e liberato per una futura nuova registrazione. Conserviamo solo un identificatore interno minimo e i log di verifica via SMS per un periodo limitato, dove richiesto dalla sicurezza o dalla legge. Non vendiamo mai i tuoi dati.

Non hai più l'app?

Scrivici dal numero di telefono associato al tuo account — o indica quel numero — ed elimineremo il tuo account e i dati associati per te. Gestiamo le richieste entro 30 giorni.

Contatto

Loyable AG, Lugano, Svizzera — support@loyable.com.