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Le tue tessere

Timbri, premi e come i progressi si sincronizzano tra i negozi.

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Accesso, privacy ed esportazione o cancellazione dei tuoi dati.

Per i negozi

Tessere, programmi, KPI e fatturazione.

Domande frequenti

I miei clienti devono scaricare un'app?
No. Il primo giorno i clienti guadagnano timbri con una sola scansione QR alla tua cassa — senza registrazione. L'app Loyable è per i clienti che vogliono tenere traccia delle loro tessere in più negozi; possono installarla quando vogliono e sincronizzare i progressi già fatti.
Cosa succede alle tessere fisiche che usiamo già?
Ti spediamo tessere anonime con il marchio Loyable come kit di partenza, ma se hai già un design per le tue tessere possiamo stampare il tuo. Entrambe continuano a funzionare per sempre — i clienti possono usare la tessera fisica e il wallet digitale in parallelo.
Come vengono gestiti i dati dei clienti?
Tutti i dati sono archiviati in Svizzera, conformi al GDPR, cifrati a riposo. Le tessere anonime non hanno alcun dato personale collegato finché il cliente non sceglie di registrarsi. Tu vedi sempre e solo KPI aggregati nella dashboard del negozio.
Posso gestire più di un programma?
Sì. Tessere a timbri, punti per CHF, prepagate, abbonamenti a livelli e gift card possono coesistere. Ogni programma ha il proprio design della tessera, le proprie regole sui premi e la propria lista clienti.
C'è un contratto a lungo termine?
No. Piani mensili, disdici quando vuoi. Se spegni Loyable, i clienti tengono le loro tessere digitali e noi esportiamo il tuo CSV.

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